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大型連鎖店企業網絡視頻監控解決方案

1. 適用范圍:

    連鎖店監控/商鋪監控/商店監控/集團監控(總部/分部)/異地辦公監控等

2. 行業特點:

    一般連鎖經營的企業擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店。由于連鎖店經營規模的不斷擴大,跨省跨市的連鎖店分布式的模式逐漸成為連鎖店經營的現代模式。

3. 需求分析:

    因連鎖店分布分散,具有不利安全防范和不便管理的特點,本設計方案主要解決這兩個方面的問題:
    3.1 安全防范:保障基礎設施和設備的安全,防盜、防火等,具體如下:
    a) 庫房、廠大門、重點辦公區域、圍墻等。通過攝像、紅外探頭等,監視人員活動情況,防止非法闖入;
    b) 重點部位安裝攝像機,進行24小時不間斷視頻監控,可報警聯動錄像,有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數可變焦攝像機;
    c) 在意外事故發生時能夠提供報警設備的聯動;
    d) 可實現集中管理、控制全部監控區域,并可實現無人值守存儲工作,降低勞動強度以及降低投入成本;
    3.2 監督員工、加強管理:提高企業員工可控性;全面了解企業各營業網點銷售情況、店內員工工作情況,以及對突發事件報警錄像等,具體有以下內容:
    a) 在各大店內的營業區域進行全面監管,靈活調看店內營業秩序,員工工作面貌,包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總公司要求的標準化、專業化和統一化,以便及時進行各期職業培訓,保證公司整體銷售水平和服務水平的不斷進步。
    b) 通過各店的視頻圖像,了解和統計客戶流量及各種銷售信息,從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務提供依據,同時也為新的促銷計劃提供可靠資料;
    c) 通過同步視頻監看,對各種突發事件可采取更為快速、有效的反應措施;同時通過錄像資料,便于事后查證,澄清事實,最大限度減少各類損失,并且有效避免同類事件的發生。
    d)可通過該監控系統,開展公司內部各店間的銷售觀摩,交流銷售經驗,提高員工互動性和進取心,從而增強企業文化,培養不斷創新的企業氛圍。
    e) 建立現代化的科學管理體制,利用網絡和多媒體監控技術,實現總部和分店間的信息通道。在最短的時間通過網絡將各種任務、決定同步下達到分店,并且各分店可根據各自實際情況立即進行信息反饋,大大提高了管理效率,節省了管理成本。

4. 系統組成

    整個系統由前端設備、本地監控中心、總部監控中心、網絡客戶端、中央服務器組成。
    4.1 前端設備
    前端系統主要由攝像機、鏡頭等各種信號采集設備、可遙控動作設備幾大部分構成。
    信號采集設備包括視頻、報警信號采集及其他模擬量采集設備,主要由攝像機、紅外報警探測器等采集設備,這些設備負責采集監控現場的視頻圖像、非法侵入等數據和模擬數字信號。
    可遙控動作設備包括電動變焦鏡頭、全方位云臺、室外防護罩,射燈開關等其它可控機電設備,這些設備按照監控中心發送的遙控行動指令進行動作。
    4.2 本地監控中心
    本地監控中心設備一般由PC/嵌入式數字硬盤錄像機、矩陣主機、監視器、報警盒、視頻分配器等組成,實現監控現場音視頻信號的顯示、錄像、回放以及報警信號的接收和處理。
    有些連鎖店不需要進行本地監控,只需要遠程總部進行集中監控,這時,本地就沒必要安裝硬盤錄像機和矩陣等設備,只需安裝網絡視頻服務器即可。
    4.3 總部監控中心
    總部監控中心采用IDRS分布式監控管理系統,該系統由視頻工作站、中心服務器、網絡客戶端組成。利用IP網絡可以同時監控管理成百上千個監控點。
    4.3.1 視頻工作站
    視頻工作站是監控中心的核心監控設備,即“網絡監控錄像主機”,負責具體連接前端各網點的PC/嵌入式數字硬盤錄像機和網絡視頻服務器,提供所有遠程視頻圖像的顯示、錄像和云鏡控制功能。同時,它也可以作為其它監控中心和網絡客戶端的視頻源,負責提供音/視頻信號的轉發。它由計算機和視頻工作站軟件構成。受計算機自身和網絡帶寬的限制,一臺視頻工作站只能遠程監控有限數量的圖像,因此,當一個監控中心需要遠程監控的前端攝像機越多時,需要的視頻工作站的數量也就越多。
    4.3.2 網絡客戶端
    網絡客戶端是指除了監控中心以外,網絡內其他需要進行網絡遠程監控的用戶終端。由于這些客戶端相對比較零散,監控要求較低,登陸訪問較隨意,且通常無錄像要求,因此,統一納入“網絡客戶端”用戶。它由計算機(普通計算機或筆記本電腦)和客戶端軟件構成?蛻舳诉h程監控時,需要輸入用戶名和密碼,登陸“中央服務器”進行身份驗證,通過認證后,進入客戶端監控界面,界面中會自動顯示該客戶端權限內的資源列表(所能訪問和監控的所有視頻工作站目錄),通過該列表即可實現遠程監控?蛻舳斯δ芎徒缑嫦鄬唵,適合各各級領導和相關部門等的使用,主要負責圖像顯示、云鏡控制和遠程回放。
    4.3.3 中心服務器
    中心服務器是整個系統的管理核心和信息認證中心。主要功能是對各種主控設備(PC/嵌入式數字硬盤錄像機、網絡視頻服務器、視頻工作站)和網絡監控端進行統一集中管理,包括設備注冊認證、用戶注冊認證、系統內設備所屬關系配置、系統內用戶權限配置、集中遠程控制修改設備參數與設置和資源分配及指向服務等。它由計算機和中心服務器軟件組成。中心服務器一般安裝在總監控中心。

5.系統框圖



6.系統運行原理圖



7.系統功能


8.系統特點

    IDRS分布式網絡遠程監控系統采用標準的互聯網協議,能架構在局域網、廣域網和無線網絡之上,可以與各種類型的不同的以太網設備無縫連接。系統無須鋪設專用的視頻和控制電纜,授權用戶可在網絡的任何計算機上對監控現場實時監控,同時能與本地系統緊密結合,真正做到一網多用。
    8.1 強大的中心管理功能
    IDRS分布式網絡遠程監控系統中提出的中心服務器與視頻工作站理念,對所管轄范圍廣,系統龐大的監控應用用戶來講,將能提供更加清晰的組網、監視、控制、管理邏輯關系從而提高系統使用率降、低運營費用與系統維護費用。
    中心服務器與視頻工作站可進行堆疊,也就是講一個視頻工作站不僅可以包含子硬盤錄像機還可以包含更多下級視頻工作站。那么這一功能將給我們的系統提供更加強大的管理能力和擴展能力。我們利用視頻工作站的這一特點,將各個子系統進行設置、集成、集中管理。為架構大型、超大型分布式網絡監控系統提供了強大的平臺。
    8.2 完善的系統功能
    系統監控控主機和各客戶端可以對管轄范圍內多個本地和遠程監控前端進行實時監控,不同的用戶可根據職務分配不同的控制權限,F場圖像可根據地點分成監控組,以4分屏、9分屏或者16分屏方式顯示,可設置手動錄像、計劃錄像和報警自動錄像等多種錄像方式。在本系統中由于合理的配置了中心服務器與存儲服務器,以及前端網絡視頻編碼器,它們將發揮他們最大的效率。
    8.3 采用視頻代理機制,節約帶寬資源
    在互聯網帶寬有限的環境下,系統提供代理訪問機制,即當多個用戶集中訪問某一路圖像時,此路圖像由視頻工作站轉發給發出訪問請求的用戶,從而節省了有限的互聯網帶寬資源。
    同時,圖像傳輸以"點播"的方式發送,即當有用戶發出請求時才發送圖像,沒有用戶觀看時,不占用網絡資源,從而使網絡帶寬的利用率更高。
    如同上圖,在ADSL接入模式時,用戶不可避免遇到了帶寬問題。在多個用戶同時訪問一臺用ADSL接入的非IDRS系列硬盤錄像機時,很可能造成用戶連接速度非常慢,數據傳輸幾乎停止的情況。這是因為每個用戶在接入時都占用了各自的帶寬,無論他們是否連接了相同的通道都不會減少發送的數據量。
    在本解決方案中我們采用客戶端連接視頻工作站或客戶端連接客戶端的方式來減少在ADSL傳輸部分的網絡壓力。也就是講局域網中的任何一臺連接了前端或視頻工作站的客戶端都能提供二次傳輸的能力,這樣我們就能避免造成視頻數據的重復發送,保證窄帶部分不會造成網絡壓力過大而使其他用戶無法連接的情況。
    8.4 遠程系統維護和系統管理
    IDRS-VideoSite視頻工作站提供遠程訪問功能,管理員不必到達設備現場,就可修改前IDRS-400C端視頻服務器、IDRS-6000S硬盤錄像機的各項參數,提高了系統的維護效率。
    同時,管理員可遠程增加、刪除、修改用戶、監控地點、用戶的控制權限、錄像時間和報警等信息。當這些信息修改之后,管理員不用對客戶端進行維護,用戶只要在重新登錄系統一次,即可得到管理員重新分配的信息,大大的減輕管理人員的軟件維護工作量。
    8.5 易于與本地網絡系統結合
    系統采用的是一種標準的TCP/IP協議,具有很強的開放性和兼容性,完全能與各系統方便地聯網,網內的用戶只要使用客戶端軟件即可進行圖像監控,無需任何設置。監控前端可以將許多現有的資源接入本系統,避免重復投資。
    8.6 良好的可擴展性
    IDRS分布式網絡遠程監控系統的前端監控點采用模塊化設計,當系統需要擴容時,可以很方便的增加前端監控點。在監控中心,只需要將增加的前端監控點加入系統,這樣就完成了全部的系統擴容工作。本系統不限制用戶數量,用戶可利用瀏覽器和客戶端控件,使用辦公微機只要達到一定配置隨時隨地監控現場環境。
    系統可根據用戶實際安裝情況提供不同版本的軟件支持,良好的可擴展性使用戶能從低成本投入開始組建遠程視頻監控系統,以后逐步擴充完善。

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